Política de Privacidade da VestQuest

1. Introdução

A VestQuest ("nós", "nosso", "VestQuest") valoriza sua privacidade. Nosso objetivo é ser transparente sobre os dados que coletamos, por que os usamos e como você pode controlar essas informações.

Esta política aplica-se a todos os produtos, serviços, sites e aplicativos fornecidos pela VestQuest, salvo indicação em contrário.

2. Quais dados coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações dependendo de como você usa nossos serviços:

3. Como usamos os dados

Usamos suas informações para fins claros e específicos, entre eles:

• Fornecer e operar o serviço (autenticação, sincronização de progresso, suporte).
• Melhorar a experiência: personalização, recomendações, testes A/B e ajustes de produto.
• Segurança: prevenção de fraudes, investigação de incidentes e manutenção da integridade da plataforma.
• Comunicação: notificações importantes sobre a conta, atualizações de serviço e suporte técnico.
• Marketing (quando autorizado): enviar comunicações promocionais e anúncios relevantes.

4. Compartilhamento e terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que fornecem hospedagem, análise, envio de e-mail, processamento de pagamentos e outros serviços operacionais.
• Parceiros: quando você optar por conectar contas ou usar serviços integrados de terceiros.
• Requisitos legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legais e segurança pública.
• Transferências comerciais: no contexto de fusões, compra/venda de ativos ou reorganizações (com obrigações contratuais de proteção).

Exigimos que todos os prestadores cumpram padrões de segurança e utilizem dados apenas para os fins contratados por nós.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados — por exemplo, criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento. Contudo, nenhuma medida elimina totalmente o risco; por isso recomendamos usar senhas fortes e manter seu software atualizado.

6. Retenção de dados

Reteremos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, os excluiremos ou tornaremos anônimos.

7. Seus direitos como titular

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos, tais como:

• Acessar os seus dados pessoais
• Corrigir ou atualizar informações
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Solicitar a exclusão ("direito ao esquecimento")
• Retirar consentimento para processamento de marketing
• Apresentar reclamação junto à autoridade de proteção de dados aplicável

Para exercer qualquer direito, entre em contato com nosso time (ver seção 11 — Contato). Responderemos dentro de prazo razoável e, quando aplicável, conforme exigido por lei.

8. Menores de idade

Nós não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos (ou idade equivalente em sua jurisdição). Se você acredita que dados de uma criança foram coletados sem consentimento dos pais, entre em contato conosco para que possamos avaliar e tomar as medidas apropriadas.

9. Cookies e tecnologia de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para operar o site, lembrar preferências, medir performance e entregar conteúdos relevantes. Você pode controlar cookies pelas configurações do navegador; note que desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades.

10. Exclusão de Conta

Se você deseja excluir sua conta e/ou solicitar que todos os dados pessoais relacionados sejam removidos, oferecemos duas opções abaixo.

Ao solicitar exclusão, processamos sua solicitação e confirmamos por e-mail o status. Em alguns casos (por exemplo, quando há obrigações legais ou transações pendentes) poderemos reter informações por período limitado, com justificativa.

11. Contato

Para exercer direitos, dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, por favor entre em contato:

12. Alterações nesta política

Atualizaremos esta política quando houver mudanças relevantes na forma como tratamos dados. Sempre indicamos a data da última atualização. Recomendamos revisar esta página periodicamente.